Отзыв о SMSfinans (Смсфинанс): Человеческий фактор портит эту комапнию

Проголосовать
Человеческий фактор портит эту комапнию
SMSfinans (Смсфинанс) info@smsfinance.ru 88003332757 123100, город Москва, Пресненская набережная, дом 12 https://mycredit-ipoteka.ru/wp-content/uploads/2016/08/n_56cf5e1d7f8af.png

Удмуртская Республика / / Тип отзыва: Отзыв о продукте

В те времена, когда я оформляла займ в СМС-финанс еще не было разных тарифов и большого количества способов получения микрозайма. Началось все с регистрации личного кабинета. Анкета у СМС-финанс стандартная, вопросов не так много, поэтому заполнила ее быстро. После этого заявка ушла на рассмотрение, и вот тут пришлось подождать.

Вместо завяленных 5 минут ожидание составило около 30-40 минут. В итоге одобрили лимит на 5000 рублей, вместо запрашиваемых 10000 руб. И то плюсом, подумала я и хотела выбрать способ получения переводом на карту, но не тут-то было.

Как оказалось, получить первый микрозайм на карту в СМС-финанс невозможно. Впервые обратившийся заемщик может получить заем только переводом через систему Contact. Ладно, выбрала способ, вписала код АЦП из смс-сообщения и стала ждать новой смс-ки с номером перевода. Дождалась я ее лишь через часа 4 после этого. Деньги получила в ближайшем и единственном пункте переводов Контакт уже через 40 минут после получения смс с номером перевода.

Положительные стороны
1. Огромный минус компании - человеческий фактор. Если рассмотрение заявки занимает в среднем 20-40 минут, то ожидание номера перевода в системе Контакт может затянуться на несколько часов. Когда деньги нужны срочно - не лучший вариант. 2. При первом обращении доступен лишь 1 способ получения займа, что неудобно, ведь не везде есть такие пункты переводов.

Отрицательные стороны
1. Вариативность сроков и сумм. Не так много онлайн МФО, предоставляющих долгосрочные займы с постепенным погашением через интернет. 2. Минимальная анкета с быстрым заполнением. 3. Возможность получения последующих займов по СМС.

Время обработки заявок:   Обслуживание клиента:  
Этот отзыв был полезен? Да0 Нет0
11.10.2016  02:17

Добавить свой комментарий

loader