Tatarstan Republic(Kazan') / Альбина / Тип отзыва: Отзыв о продукте
Брала в Займере деньги на подарок на свадьбу сестре, но произошел форс-мажор с клиентом, поэтому задержала выплату. Позвонили (внимание) всего 1 раз, вежливо узнали, почему нет оплаты и когда будет. Пообещала в ближайшие 5 дней вернуть, меня не перебивали, не хамили, я когда брала трубку была готова ко всему, но не к нормальному человеческому отношению. Больше не звонили, и когда через 2 дня деньги нашлись, пришел аванс, я оплатила и ещё сама позвонила, оператор подтвердил, что долг полностью погашен. Я не призываю делать просрочку, я и сама не планировала в нее влезать, ведь все возможно зависит от самого сотрудника, какой попадется по телефону. Мне лично попался адекватный. А вообще на случай если нужны деньги, то хорошая палочка-выручалочка. Договор прозрачный, сама юридический заканчивала, никаких подвохов не нашла. Скорее даже наоборот, там где могли бы закрыть глаза на твои проблемы, подошли лояльно, спасибо им!!!
Положительные стороны
Не хамят и общаются корректно
Отрицательные стороны
Всегда есть риск просрочки, даже если все заранее просчитать
Альбина, добрый день! Благодарим за то что, что выбрали «Займер» и поделились подробным отзывом о нас. Отдельно признательны за приятные слова в адрес специалиста, с которым вы общались по телефону. Мы ценим своих клиентов, поэтому всегда стараемся пойти навстречу и предложить подходящее решение, если возникает непростая ситуация 🙂