Хамское общение с клиентами. #
Свердловская область(Екатеринбург) / Ирина Сергеевна Загвоскина / Тип отзыва: Жалоба, претензия
В данный момент занимаюсь процедурой банкротства, так как не имею больше возможности оплачивать по кредитам и займам. Сейчас разговаривала с сотрудником отдела взыскания Калугиным Артёмом.., разговор был записан мною, ведёт себя по хамски, угрожает звонками третьим лицам, хотя мною было направлено заявление об отзыве взаимодействия с кем либо. Требует незамедлительно оплатить долг. Если будут продолжаться звонки с угрозами, будет направлена жалоба в ФССП.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Отдел взыскания
Ирина Сергеевна, благодарим за отзыв!
Приносим извинения за длительный ответ. Хамство и угрозы неприемлемы при общении с клиентами. Напишите, пожалуйста, нам на почту qc@smsfinance.ru ваши ФИО, номер регистрации и примерную дату звонка. Мы проведём внутреннюю проверку и в случае выявления нарушений примем соответствующие меры.