Плохое обслуживание #
/ Андрей / Тип отзыва: Жалоба, претензия
Первый день просрочки, звонят с бюро взыскания, сказали что я указал все персональные данные неправильно, на вопрос какие у меня указанны персональные данные мне сказали что не могут рассказать
На ответ что сегодня нет возможности оплатить морально давят тем что их это не волнует не предлагают никаких компромиссов
Ужасное обслуживание
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Введение в заблуждение и угрозы
Не было возможности в срок оплатить займ. После разговора с сотрудником договорились о реструктуризации долга. Но,к сожалению,за такой короткий срок у меня не получается выплатить всю сумму. Попросила выплатить долг с бОльшими промежутками времени. К сожалению,компания навстречу не идёт,угрожает коллекторами. Оплачивать займ не отказываюсь,но нужно немного больше времени для оплаты. Помогите выйти из сложившейся ситуации!
Андрей, добрый день! Наши сотрудники ведут диалог с клиентами без угроз и в стром соответствии с законодательством РФ. Чтобы внести ясность в ситуацию, о которой Вы сообщаете в отзыве, пожалуйста, напишите № Вашего договора.
Заранее благодарим за информацию!