Vivus (Вивус)

Отзыв о Vivus (Вивус): Встречаются неадекватные сотрудники

Проголосовать
Встречаются неадекватные сотрудники
Vivus (Вивус) info@vivus.ru 88005056493 123112, г. Москва, ул. Пресненская набережная, д. 12, пом. 2103 https://mycredit-ipoteka.ru/wp-content/uploads/2016/08/n_56cd8a16afda9.png

/ / Тип отзыва: Жалоба, претензия

Брала займ, продлевала в течении двух месяцев. Без просрочек. Очередной платёж на продление не прошёл, эти деньги ушли в часть погашения долга. Сама позвонила сотруднику, узнала про дальнейшее продление и обещала продлить займ. На следующий день позвонили из службы взыскания. Очень хамоватый молодой человек. Угрожал, что если прямо сейчас не переведу им минимум пять тысяч (хотя я имею полное право продлить займ, стоит это от 500 рублей), то они приедут по моему адресу (назвал улицу и дом, видимо, ФЗ-230 не для них). Планирую обратиться в органы с заявлением, угрозы, по типу «ждите нас в течении часа, если не оплатите минимум пять тысяч рублей» — недопустимы.

Положительные стороны
Выдают нужную сумму без проблем.

Отрицательные стороны
Сотрудники хамят, угрожают «через час приехать». Не дают Высокий процент. Берешь 17, должен 26 ( из них штраф за просрочку 70 рублей). Не знаю, о какой реструктуризации долга идёт речь. В случае возникновения каких-либо трудностей, слушать вас никто не будет.

Время обработки заявок:   Обслуживание клиента:  
Этот отзыв был полезен? Да0 Нет0
01.03.2022  08:44
  1. Даша (Клиент)

    Взяла микрозайм, удег не первый раз! Все во время оплачивала. Но последний раз возникли трудности с платежём. Позвонил какой-то хам, которому я объяснила, что надо немного времени, 5-7 дней, чтобы решить вопрос с оплатой. На что, этот хам начал кричать как потерпевший, что три часа даю, хотя перед этим спросил, сколько реально времени надо для решения вопроса. Когда я сказала, что гасить задолженность готова, но в течении трёх часов я не смогу найти нужную сумму, этот хам начал орать, что фиксирую отказ, хотя я сказала, что не отказываюсь платить! На что, он сказал, все прощаемся, и кинул трубку. Не понимаю, все организации идут на встречу, благоразумно разговаривают. Что случилось с этим миром, в комнанию Вирус берут работников гопоту и неадекватов… Закроеую долг и больше никогда не буду обращаться к таким! Никому не рекомендую эту контору

    Этот отзыв был полезен? Да0 Нет0
    29.04.2022   09:37
  2. VIVUS.RU (Представитель МФО)

    Дарья, благодарим вас за отзыв!

    Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и/или номер регистрации, дату и время звонка. Мы проверим звонок в системе и в случае выявления нарушений обязательно примем соответствующие меры.

    Этот отзыв был полезен? Да0 Нет0
    06.04.2022   08:10

Добавить свой комментарий

loader