/ Екатерина / Тип отзыва: Жалоба, претензия
Добрый день! Я клиент вашей компании, на сегодняшний день 8 день просрочки, т. к не много выбилась из колеи по семейным обстоятельствам. Сейчас позвонил ваш сотрудник Игорь Валерьевич или Валерий Игоревич и сказал, что если через 20 минут я не оплачу займ то будет уже поздно потом, чтоб я немедленно звонила своим родственникам и искала деньги, нагло, по хамски общался….. Вы что совсем субординации не соблюдаете??? Вы кто вообще такие??? Мы тоже люди, и если кто то допускает по каким либо проблемам просрочку, так это вам всё покрывается вашими бешеными процентами…. Ладно, я не буду тратить время и идоказывать вам, что либо.. Есть правовое поле в рамках которого мы должны действовать…Разговор, я записала и сейчас же напишу жалобы во все инстанции!!! Звонок был 17.02.22год время 10.31 по моему местному времени. Тел. с которого был звонок 8958583…..
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Не решают вопрос в рамках закона.
Екатерина, здравствуйте!
Мы работаем в соответствии с 230 ФЗ. Если вы называете длительные сроки оплаты или не называете вообще, специалист в праве выставить требование на оплату. Заставлять вас звонить родственникам, чтобы занять средства, специалист не может, он может только порекомендовать вам это сделать. За рамки 230 ФЗ специалисты при общении выходить не могут, все последствия при неоплате также могут быть только в рамках закона. Напишите, пожалуйста, дополнительно ваши ФИО и/или номер регистрации, мы проверим звонок и в случае выявления нарушений примем соответствующее меры.