Жадный займ #
/ Кристина / Тип отзыва: Жалоба, претензия
Мне нравится смс финанс, но это очень жадный займ. Ни 1 раз я просила рекстуризацию или скидку, или частичный разбитый платёж. За то звонят каждый день по 100500 раз и говорят, какая я мошенница
Положительные стороны
В целом неплохая компания. Есть адекватные люди которые могут все внятно объяснить. Всё ещё жадный займ
Отрицательные стороны
Жадный займ. Операторы не умеют разговаривать с клиентами в большей их части. Нет скидок и прочего. При разговоре очень часто давят психологически
Кристина, здравствуйте!
К сожалению, реструктуризация в сервисе не предусмотрена. Скидку специалисты могут предложить, если это возможно, предварительно согласовав её с руководством.
Звонки поступают в рамках 230 ФЗ (не более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц). Успешным считается только состоявшийся разговор, возможно, не берете трубку, поэтом звонок поступает повторно.
Специалисты не имеют права обвинять вас в мошенничестве без явных для этого поводов. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и/или номер регистрации, дату и время звонка, мы прослушаем звонки. В случае выявления нарушений будут приняты соответствующие меры.