Плохое обслуживание, незаконное списание денег #
/ Кристина / Тип отзыва: Жалоба, претензия
Арестована карта от Сбербанка — долг уже погашён. Несколько месяцев с меня снимают маленькие сумму с карты, арест так и не снят . В организации, как говорили операторы зафиксировали факт, что долг погашён. Взыскатель по документам Сбербанка указан «Займер», мне же отвечают, что не имеют к этому никакого дела. Письма, которые мне приходят в ответ на мои обращения- одна вода, по сути одни отговорки. Если вы в ближайшее время не разберётесь по ситуации- буду вынуждена обратиться в суд.
Положительные стороны
Не нашла
Отрицательные стороны
И
Кристина, добрый день! Мы предполагаем, что ошибка находится не на стороне нашей Компании, это подтверждают и наши специалисты в своих ответах, если опираться на Ваш отзыв.
Тем не менее мы хотим внести ясность в Вашу ситуацию, поэтому просим, пожалуйста, написать № Вашего договора.
Заранее благодарим за информацию!