Vivus (Вивус)

Отзыв о Vivus (Вивус): Хамят, повышают голос, не идут на встречу

Проголосовать
Хамят, повышают голос, не идут на встречу
Vivus (Вивус) info@vivus.ru 88005056493 123112, г. Москва, ул. Пресненская набережная, д. 12, пом. 2103 https://mycredit-ipoteka.ru/wp-content/uploads/2016/08/n_56cd8a16afda9.png

Свердловская область / / Тип отзыва: Жалоба, претензия

Являюсь постоянным клиентом вивус на протяжении двух лет, прошлый заем был не много просрочен, от того как со мной разговаривал мужчина с отдела взыскания я была просто в шоке он повышал голос говорил очень грубо и угрожал что бутут требовать с моих родственников оплатить мой займ, займ оплатила. После этого снова решилась взять займ в вивус, пришло смс акция на оплату не успела оплатить по акции на пол дня, связались с отдела взыскания перебивали не давали даже слово сказать я вежливо попросила дать возможность мне оплатить по акции в качестве исключения в связи с трудной жизненной ситуацией на что я получила отказ и обвинение в том что я отказываюсь оплачивать займ мужчина мне сказал что теперь с меня будут требовать возврат на много жёстче и что он на пишет чтобы такие акции мне вообще не присылали. Часто пользуюсь услугами и других мфо но такого не встречала ни где. Очень жаль что вы так относитесь к своим постоянным клиентам!!! Раньше всегда рекомендовала вивус своим родственникам, друзьям, и коллегам но после этого ни рекомендую не кому.

Положительные стороны
Нет

Отрицательные стороны
Хамят, повышают голос,не идут на встречу даже постоянным клиентам

Время обработки заявок:   Обслуживание клиента:  
Этот отзыв был полезен? Да0 Нет0
25.12.2020  19:46
  1. Компания VIVUS.RU (Представитель МФО)

    Анжелика, приносим свои извинения, такое общение неприемлемо. Мы всегда стараемся идти навстречу, особенно постоянным клиентам. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и/или номер телефона регистрации, мы прослушаем звонки и в случае нарушений со стороны специалистов обязательно примем меры.

    Этот отзыв был полезен? Да0 Нет0
    06.01.2021   08:21

Добавить свой комментарий

loader