Отзыв о Бустра (Boostra): Вопрос

Заявка в оборотке уже сутки,позвонила на горячую линию сказали что передали специалисту ждите звонка уже 2 сутки пошли не ответа не привета,сколько времени рассматривается заявка?не понятно.