Отзыв о Деньга: Слова у них расходятся с делами!

Проголосовать
Слова у них расходятся с делами!
Деньга info@dengabank.ru 8-800-700-08-08 199397, Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 32, к. 1, литера А, помещение 38Н, комната 1 https://mycredit-ipoteka.ru/wp-content/uploads/2016/08/a.png

Брянская область / / Тип отзыва: Жалоба, претензия

На мои паспортные данные неизвестными были взяты займы в различных онлайн сервисах (конкретно в трех МФК), одна из которых ДЕНЬГА. В двух компаниях мне практически сразу удалось доказать мою непричастность к этой афере. Не могу сказать точно, откуда была утечка паспортных данных. но мошенники использовали частично мои. а частично выдуманные. Так вот: при проверке КИ нарисовался активный договор в Юпитер 6, она же ДЕНЬГА. При звонке на гор.линию мне сообщили, что заявления/претензии и пр. принимаются только в виде писем на бумаге, т.е. почтой России. Тех поддержка по электронной почте вообще отказалась принимать сканы всех имеющихся у меня документов (талон из полиции, мое заявление на признание займа мошенническим и снятие обязательст с меня по данному договору). Займ был взят 21 января, а заканчивался в марте (вроде 23). Я, не видя другого выхода, все же отправляю письмо на их юр.адрес. Через несколько дней мне позвонили из их СБ, имя уже не помню, сказали , что получили мое письмо и начали внутреннюю проверку. Для подтверждения моей личности, сотрудник предложил связаться с ним по Вотсап, где сбросил мне фото типа «селфи с паспортом» неизвестной мне женщины. В паспорте который она держит, были указаны мои основные данные (серия, номер, дата рожд. и мои фио ), на что в ответ ему я отправила свое селфи, в качестве подтверждения моей личности. Далее СБшник сбрасывает мне фото карты (хоум кредит Банка), в ответ на что, я высылаю ему справку из данного банка, об отсутствии у меня карт. Сотрудник СБ признает мои доказательства пишет, что передает всю информацию в соответствующий отдел на признание займа мошенническим. Я же через некоторое время получаю письмо, что компанию Юпитер6 обязуется отправить корректировки в отношении моей КИ.
Хочу сразу сказать, все письма, скрины переписок и пр. у меня хранятся.
И так, я уверенная, что история подошла к концу живу себе спокойно до апреля. В конце апреля, понадобились средства на ремонт дома. Подаю заявку сначала в один банк-ОТКАЗ, пробую другие-ситуация та же. Задумалась, проверила КИ, и выпала: я должна 16000 какой-то Юноне (коллекторской!), читаю далее. Оказалось, что ЮПИТЕР6, он же Деньга,не снял с меня займ, а передал его коллекторам. С которыми у меня продолжается данная эпопея с бумажными письмами. Правда, устала очень, пойти подать на них в суд что ли?! С компенсацией морального и материального ущерба….

Положительные стороны
НЕТ

Отрицательные стороны
все, как не крути

Время обработки заявок:   Обслуживание клиента:  
Этот отзыв был полезен? Да2 Нет0
07.08.2020  15:35

Добавить свой комментарий

loader