Главная

Отзыв о Займер: Грубое общение, угрозы

Проголосовать
Грубое общение, угрозы
Займер support@zaymer.ru 88007070247 630099, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Октябрьская магистраль, дом 3, офис 906 https://mycredit-ipoteka.ru/wp-content/uploads/2016/08/a_005.png

Республика Татарстан / / Тип отзыва: Жалоба, претензия

Просрочка 5 дней, начали снимать деньги с карты. Написала им в чат что в связи с ситуацией в стране потерей работы и находясь дома на больничном возможности оплачивать нет, хотя и не отказывалась. По итогу им абсолютно все равно, пришло письмо с требованием оплатить весь долг в течении 24 часов, либо будут плохие последствия

Положительные стороны
.

Отрицательные стороны
Нет реструктуризации долга

Время обработки заявок:   Обслуживание клиента:  
Этот отзыв был полезен? Да0 Нет0
08.05.2020  23:22
  1. Zaymer (Представитель МФО)

    Екатерина, добрый день!
    Сейчас мы стараемся быть внимательными и лояльными к нашим заёмщикам, и разработали комплекс мер по поддержке клиентов, попавших в трудную финансовую ситуацию. Нужно разобраться, почему Вы не смогли ими воспользоваться. Мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться напрямую к нашему Генеральному директору. Для этого, пожалуйста, перейдите на наш официальный сайт и нажмите на кнопку «Пожаловаться» в правом верхнем углу (прямая ссылка: zaymer.ru/feedback). В разделе «Обратная связь» опишите подробно Вашу ситуацию, заполнив необходимые данные. Обязательно уточните, есть ли у Вас возможность предоставить официальные документы, подтверждающие Ваше тяжёлое материальное положение, например, справку о снижении дохода или о нахождении на больничном. Это сыграет важную роль в положительном разрешении Вашей ситуации. После отправки жалобы, ответ по ней Вы получите максимум в течение 3 дней.
    Также по всем вопросам Вы можете связаться с нами по телефону горячей линии 88007070247 (круглосуточно, бесплатно).

    Этот отзыв был полезен? Да0 Нет0
    14.05.2020   07:40

Добавить свой комментарий

loader