Отзыв о Займер: Нет лояльности к давнему клиенту

Проголосовать
Нет лояльности к давнему клиенту
Займер support@zaymer.ru 88007070247 630099, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Октябрьская магистраль, дом 3, офис 906 https://mycredit-ipoteka.ru/wp-content/uploads/2016/08/a_005.png

Нижегородская область / / Тип отзыва: Жалоба, претензия

Пользовалась займами вашей компании больше 3 лет. Переплатила процентов более, чем на 100000. Сейчас попала в сложную финансовую ситуацию, и компания не пошла навстречу, не согласилась на реструктуризацию. Предложила выплатить сразу 14000, что для меня сейчас неподъемная сумма. При переговорах сотрудники разговаривают грубо, есть записи.

Положительные стороны
Не беспокоят третьих лиц при просрочке, удобный сайт, низкий процент займов.

Отрицательные стороны
Не идут навстречу лояльному клиенту

Время обработки заявок:   Обслуживание клиента:  
Этот отзыв был полезен? Да0 Нет0
19.11.2019  17:52
  1. Zaymer (Представитель МФО)

    Добрый день! Пожалуйста, укажите номер договора, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Все разговоры с клиентами записываются, в случае подтверждения жалобы на грубое обращение с сотрудником будет проведена разъяснительная работа.

    Этот отзыв был полезен? Да0 Нет0
    28.11.2019   09:00

Добавить свой комментарий

loader