Отзыв о SMSfinans (Смсфинанс): Нарушение закона

Проголосовать
Нарушение закона
SMSfinans (Смсфинанс) info@smsfinance.ru 88003332757 123100, город Москва, Пресненская набережная, дом 12 https://mycredit-ipoteka.ru/wp-content/uploads/2016/08/n_56cf5e1d7f8af.png

Ханты-Мансийский автономный округ - Югра / / Тип отзыва: Жалоба, претензия

Ваши сотрудники нарушают закон. Звонят чаще 2 раз в сутки. На звонки я отвечаю. Какой то Антон и Никита грубо себя ведут. Сегодня от них поступило 7 звонков.

Положительные стороны
Нет

Отрицательные стороны
Грубо разговаривают

Время обработки заявок:   Обслуживание клиента:  
Этот отзыв был полезен? Да0 Нет-1
15.09.2019  10:51
  1. Компания [ смсфинанс } (Представитель МФО)

    Ольга, здравствуйте!

    Наша компания называется Смсфинанс. Мы осуществляем свою деятельность в соответствии с федеральным законом «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», что обеспечивает Вашу безопасность.

    Что касается угроз от другой компании, рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы по данному вопросу.

    Этот отзыв был полезен? Да0 Нет-1
    26.09.2019   08:21
  2. Ольга (Мимо проходил)

    Добрый вечер. Микрозайм вива деньги угрожает мне и моей семье физической расправой исписали стены. Брала деньги на лечение у меня рак 2ст. Погасить долг не могу кроме вива деньги у меня есть другие задолженности я не знаю что мне делать

    Этот отзыв был полезен? Да0 Нет0
    22.09.2019   21:55
  3. Компания [ смсфинанс } (Представитель МФО)

    Галина, здравствуйте!

    Спасибо, что написали нам. Мы работаем по 230 Федеральному закону, а Центральный банк проводит регулярные проверки в отношении нашей компании. Уточните, пожалуйста, сколько обращений и по какому каналу Вам поступило с нарушением. Обратим внимание, успешным считается только состоявшийся разговор. Также напишите, пожалуйста, ваши ФИО и/или номер регистрации, чтобы мы проверили информацию в нашей системе.

    Что касается жалобы на сотрудников, после того, как предоставите данные, чтобы мы могли вас найти, мы обязательно проверим звонки и в случае нарушений примем необходимые меры.

    Этот отзыв был полезен? Да1 Нет0
    18.09.2019   09:41

Добавить свой комментарий

loader