Отзыв о До зарплаты: Вопрос/отзыв

Брала займ в компании ДО зарплаты. Старалась вовремя все погашать, либо оформлять пролонгацию. Недавно заболел сильно муж и вообще, забыла о дате платежа. Еще и смс как назло с напоминанием не пришла. На третий день позвонил сотрудник компании и разговаривал со мной, как с ярым должником. Какое право ваши сотрудники имеют хамить клиентам?