/ Надежда / Тип отзыва: Жалоба, претензия
Антиколлекторский закон 2017 года также регламентирует частоту и время звонков. Так, например, связь с должником должна осуществляться в определенные часы:
В будни с 08:00 до 22:00
В субботу и воскресенье с 09:00 до 20:00
Количество звонков/встреч и смс тоже ограничено. Встречаться с заемщиком лично можно не более 1 раза в неделю. Звонить можно:
Не более 1 раза в сутки
Не более 2-х раз в неделю
Не более 8 раз в месяц
Естественно новый закон о коллекторах запрещает:
Применять силу или угрожать
Причинять вред здоровью и жизни
Причинять вред имуществу
Воздействовать на заемщика психологическими способами
Вводить заемщика и контактных лиц в заблуждение касательно суммы долга, сроков его возврата и т.д.
Нельзя представляется вымышленными именами, выдавать себя за работников правоохранительных органов, приставов и других госструктур, надевать одежду, похожую на форму любых ведомств, опознавательные нашивки и т.д.
Нельзя разговаривать с заемщиком на тему инициирования подачи иска в суд, дальнейшего взыскания судебными приставами, возможной уголовной ответственности за невозврат займа и т.д. Это значит, что коллектор в ходе разговора с должником имеет право лишь озвучить сумму долга и сообщить о реквизитах для его оплаты. Все. Любые упоминания таких слов, как «суд», «тюрьма», «срок», «мошенничество», «приставы», уголовное преследование» и т.п. запрещены строго настрого.
Все что написано сотрудники ВИВА деньги делают с точностью до наоборот.
Почему сотрудники ВИВА деньги нарушают закон 2017 года
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Все
Наверно вам нужно обратиться в прокуратуру и в полицию…
Будет правильно, если их прижмут