Отзыв о КПК Капитоль: не возвращают деньги (разницу после продажи недвижимости)

Проголосовать
не возвращают деньги (разницу после продажи недвижимости)
КПК Капитоль info@kapitol.pro 8 800 550 54 21 г. Тюмень, ул. Герцена, д. 64, оф. 903 https://mycredit-ipoteka.ru/wp-content/uploads/2016/09/l_5634d085.jpg

Самарская область / / Тип отзыва: Жалоба, претензия

Пытаюсь дозвонится до куратора три рабочих дня,на связь не выходит,из чего делаю выводы ,что деньги возвращать не собираются

Положительные стороны
нет

Отрицательные стороны
отрицательно

Время обработки заявок:   Обслуживание клиента:  
Этот отзыв был полезен? Да1 Нет-2
12.11.2018  10:55
  1. abuga (Представитель МФО) Официальный представитель

    Оксана, мы изучили детализацию звонков, 2 из 3-х звонков завершились разговором, а 3-й звонок был в обеденный перерыв консультанта. С ответственным сотрудником была проведена беседа и были внесены изменения в регламент приёма звонков. Благодарим вас, что указали на наши пробелы в обслуживании, вы помогаете нам становится удобней для клиентов. Что касается возврата денежных средств с продажи недвижимости, он происходит в течение 30 дней, этот пункт обязательств МЫ ВЫПОЛНИЛИ, даже раньше указанного срока. В телефонном разговоре срок неоднократно озвучивали. Сожалеем о возникшем недопонимании.

    Этот отзыв был полезен? Да0 Нет0
    07.02.2019   08:04

Добавить свой комментарий

loader