Как работают коллекторы Главфинанс (Glavfinans)? Как с ними бороться?

Главфинанс — микрофинансовая организация, предоставляющая займы в интернете по всей России. За счет широкой территории присутствия и возможности подать заявку в любое время суток, Главфинанс выбрали тысячи заемщиков по всей стране. Кончено, среди них есть и те, кто не смог вовремя расплатиться по микрокредиту и допустил просрочку. Таких клиентов интересует лишь один вопрос — как работают коллекторы Главфинанс и как с ними бороться?

С какими коллекторами сотрудничает Главфинанс?

Здесь следует отметить, что МФО Главфинанс нехотя обращается за помощью к коллекторам, изначально пытаясь вернуть долг самостоятельно. Для этого у компании есть специальный отдел взыскания с юристом во главе.

Лишь в случае полного отсутствия результатов в ходе самостоятельного взыскания компания передает долг коллекторам по агентской схеме. В редких случаях долги продаются.

Среди коллекторских агентств, с которыми сотрудничает МФО Главфинанс можно выделить: Русколлектор, Филберт, Русдолг.

Бюро кредитной безопасности «Русколлектор» работает на рынке взыскания с 2006 года, является членом НАПКА и работает в 72 регионах РФ. По крайней мере, именно так заявляет сама компания. На деле же удалось найти лишь 1 офис КА в России, который находится в Москве и заменяет собой call-центр.

Агентство по возврату долгов «Русдолг» — относительно новое КА, работает в этом направлении 6-ой год. По заявлению КА офисы Русдолг расположены в 45 городах России, но доподлинно это неизвестно, так как официальный сайт не содержит информацию об адресах этих офисов.

Филберт — самое «адекватное» из представленных КА, головной офис находится в СПб. Является членом НАПКА — российского объединения коллекторов, выступающих за цивилизованный рынок взыскания просроченной задолженности, который будет основан на нормах морали и этики.

Наименование коллекторского агентства Контактная информация
Филберт 198095, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова д. 35, корпус 5, лит. Ж

8 800 333 01 25, 8 812 449 44 21

Русдолг г. Санкт-Петербург, ул. Воздухоплавательная, дом 2, литера И

8 800 7007-110

rusdolg@rusdolg.ru

Русколлектор 129515, Москва, ул. Академика Королева, д.13, стр.1

info@russcollector.ru

+7 (495) 589-1504

Какие методы взыскания применяют коллекторы Главфинанс?

В течение нескольких месяцев с должником работают не коллекторы Главфинанс, а сотрудники собственного отдела взыскания, что с 1 января 2017 года категорически запрещено новым ФЗ-№230 «О коллекторах».

В течение этого времени сотрудники пытаются связаться с клиентом, узнать причины неоплаты, предполагаемую дату платежа.

При этом в зависимости от сотрудника могут использоваться разные приемы общения. Некоторые из них разговаривают вполне дружелюбно, другие — сдержанно, а третьи — агрессивно. С ними разговоры проходят на повышенных тонах, от взыскателя чувствуется пренебрежение, ненависть.

В разговоре всячески пытаются запугать. Угрожают подать заявление в прокуратуру по факту мошенничества при получении микрозайма, грозятся подать исковое заявление в суд для принудительного взыскания через судебных приставов.

При этом говорят, что сами придут и вынесут все из дома, грозятся отдать долг коллекторам, которые не будут церемониться и т.д.

Если заемщик скрывается, не отвечает на звонки, а все действия сотрудников СБ напрасны, его долг передают или продают в коллекторское агентство и тут начинается: количество звонков резко возрастает до 15-20 в сутки, телефонные угрозы становятся жестче, а на почту приходят письма с угрозами о скором визите выездной группы коллекторов.

На деле коллекторы Главфинанс приходят чаще всего лишь в Москве и крупных городах, где у них есть офисы. Ездить по селам и периферийным населенным пунктам никто не станет. Об этом переживать не стоит.

Коллекторы Главфинанс не церемонятся и звонят не только друзьям и родственникам, чьи номера были оставлены в анкете, но и на работу.

В разговоре с 3-ими лицами коллекторы Glavfinans ведут себя по-хамски, кричат и ругаются, угрожают, оскорбляют ни в чем неповинных людей, которые не имеют никакого отношения к долгу. Рассчитывать на нормальное общение с представителями МФО в случае возникновения просрочки не следует.

коллекторы главфинанс

коллекторы главфинанс

Как бороться с коллекторами Главфинанс?

Теперь должники знают, как работают коллекторы Главфинанс и могут оказать достойное сопротивление надоедливым взыскателям. Действовать лучше планомерно, шаг за шагом выполняя инструкцию.

Первым делом, нужно установить на телефон приложение «Антиколлектор» или занести все номера в Черный список. Первый вариант будет надежнее и удобнее. Заемщику нужно лишь скачать и установить бесплатное приложение с ГуглПлейМаркета. После этого о надоедливых звонках днем и ночью можно забыть.

Но что делать, если коллекторы Главфинанс донимают родственников и третьих лиц? Чтобы ваши финансовые проблемы с компанией не коснулись контактных лиц, нужно написать отзыв-жалобу здесь и сообщить о нарушении ФЗ-№230 «О коллекторах».

Все онлайн-МФО мониторят отзывы в интернете и пытаются решить спорные ситуации мирным путем, чтобы повысить свой рейтинг в глазах потенциальных клиентов.

Нелишним будет ознакомиться с самим текстом нового закона против коллекторов, который регламентирует частоту и периодичность звонков, СТОП-слова, которые нельзя произносить коллекторам и т.д.

Если коллекторы Glavfinans не идут на уступки и по-прежнему достают звонками и угрозами вас и ваших близких, нужно написать жалобу в ФССП. Именно служба судебных приставов осуществляет надзорную функцию за коллекторскими агентствами в России.

Чем больше будет негативных отзывов на ту или иную коллекторскую организацию, тем больше будет шансов, что ее в скором времени лишат лицензии на осуществление такой деятельности.

2 комментариев к "Как работают коллекторы Главфинанс (Glavfinans)? Как с ними бороться?"
  1. Надя
    12:40 on Ноябрь 18th, 2017

    Я не смогла вовремя вернуть долг в главфинанс.В итоге мне звонили ,угрожали изнасилованием и расправой,именно с их филиала,который находится в г.Орле.Всячески угрожали,опозорили меня через соцсети,также дали от моего имени объявление,что я занимаюсь разврвтнымидействиями.Теперь мне ещё и звонят разные мужики,узнавая,где я могу их обслужить.У МЕНЯ ДОМА ТРОЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ.Руки на себя наложить .

  2. Еагенич
    20:08 on Ноябрь 18th, 2017

    Ужасная компания. Соседка при займе дала им номер моего телефона,как в подтверждения того,что я её знаю. Случилось так,что при задержки долга этой компании начали мне звонить и просить передать информацию о долге моей соседке. Я информацию исправно передавала. После чего,они ,коллекторы этой компании начали в интернете порочить моё имя и всем друзьям рассылать смс,что якобы я пропала,я должна ,и т.д. С чего они розыскивают меня? Я им ничего не должна и ничего у них не брала. По какому праву эта компания передала мои данные коллекторами? По какому праву эти дорогие работники России мне угрозы шлют?

Добавить комментарий