О чем говорят отзывы о Турбозайм (Turbozaim)

турбозаймТурбозайм — дочерняя организация МФО Быстроденьги, предоставляющая онлайн-займы до зарплаты в сумме до 16 тыс. руб. Причем новый клиент может получить не более 6 тыс. на срок от 7 до 30 дней. Узнать подробные условия займа, процентные ставки по кредиту, почитать отзывы о Турбозайм или подать онлайн заявку можно прямо на нашем сайте.

Компания предлагает всего 1 кредитный продукт и выдает его без обеспечения по одному документу. Деньги предоставляются на любые потребительские цели (оплата обучения, дорогая покупка, мелкий ремонт автомобиля и т.д.)

Анализ отзывов о Турбозайм — Условия предоставления кредита

Отзывы тех, кто брал займ в Турбозайм, сводятся лишь к одному недовольству — высокой процентной ставке. Каких-то других серьезных жалоб у клиентов нет. Наоборот, заемщики кажутся довольными условиями предоставления денег в долг.

Отзывы о скорости

Отзывы о Turbozaim касательно скорости рассмотрения заявок можно назвать скорее отрицательными. Клиенты жалуются, что решение по заявке принимается очень долго. Среднее время ожидания составляет 2-4 часа, и то, если подал заявку утром в будний день.

А если ближе к обеду, то раньше следующего дня ответ можно не ждать. К тому же, МФО работает по графику, рассматривая заявки ежедневно с 07:00 до 21:00 по Москве. По такому же графику работает контакт-центр и онлайн-консультант на сайте.

отзывы о Турбозайм

Отзывы о Коллекторах

Отзывы должников о Турбозайм касательно коллекторов крайне негативные. Люди пишут, что уже в первый день просрочки дело передается в отдел службы взыскания и ведется массированная атака на все указанные в анкете номера телефонов.

Взыскатели МФО звонят беспрестанно, пишут смс-сообщения с угрозами и оскорблениями. По телефону общаются хамски, на уступки не идут, о реструктуризации и слышать ничего не хотят.

Настойчиво звонят работодателю и контактным лицам, рассказывают, что их знакомый — вор и мошенник, злостный неплательщик. С контактными лицами общаются так же грубо, как и с должником.

отзывы о Турбозайм

отзывы о Турбозайм

Общие отзывы о Турбозайм

Есть неоднозначные отзывы о Turbozaim, в которых люди пишут, что на их имя в компании был оформлен заем, которого они не получали, то есть мошенническим образом. На все заявления об этом компания никак не реагирует, в просьбе разобраться отказывает и т.д.

Негатив связан с постоянными техническими сбоями и неполадками на сайте. Дело в том, что у компании немного способов погашения кредита, самый удобный и быстрый из которых — онлайн оплата картой на сайте.

Так вот многие жалуются, что выходили на просрочку из-за технических проблем с сайтом. Люди просто не могли зайти в личный кабинет и оплатить кредит, а погашение по реквизитам через банковский счет априори нужно делать не позже чем за 3-5 дней до окончания кредита, потому что деньги идут долго. Вот так и получаются просрочки в МФО Турбозайм, а контакт-центр на этой никак не реагирует, полностью игнорируя все обращения заемщиков.

Другие клиенты недовольны проверками МФО на стадии рассмотрения заявки. Заемщикам не нравится, что служба безопасности обзванивает контактные номера и начальника, рассказывает об их желании получить кредит, сверяет данные и т.д.

Достаточно жалоб, в которых клиенты говорят о невозможности привязать банковскую карту к аккаунту. Несмотря на то, что пластик полностью отвечает требованиям системы, он почему-то не верифицируется сервисом. Из-за чего заемщики не могут получить здесь деньги в долг.

отзывы о Турбозайм

отзывы о Турбозайм

Отзывы о службе поддержки

О службе поддержки микрофинансовой организации заемщики и потенциальные клиенты отзываются весьма нелестно. Респонденты утверждают, что в контакт-центре работают в основном малообразованные, некомпетентные консультанты, которые не могут решить ни один спорный вопрос или проблемную ситуацию.

Если они не знают, что ответить на конкретно поставленный вопрос с конкретным ответом, то просто всяческими способами пытаются сменить тему или уйти от ответа, общаются расплывчатыми фразами, никакой конкретики. Данные обещания не выполняют, не перезванивают и т.д.

А вот что касается суппорта в онлайн-чате на сайте, то тут отзывы о Турбозайм разделились. Многие говорят, что в этом суппорте можно получить грамотную квалифицированную помощь по условиям кредита, задать любой интересующий вопрос. Вот только не всегда отвечают моментально.

отзывы о Турбозайм

отзывы о Турбозайм

отзывы о Турбозайм

отзывы о Турбозайм

Вывод

Стоит ли обращаться в эту организацию? Если деньги нужны на следующий день, а не через 1 час, то да, попробовать можно. Конечно при условии, что вас не смущает, что как минимум 2-е из ваших знакомых и работодатель узнают об этом, ведь им позвонят и будут расспрашивать о вас.

В целом же, мнения о Турбозайм и их анализ выявили ряд отрицательных сторон компании:

  • Высокие ставки 2,2% в сутки
  • Долгое рассмотрение от 30-60 минут и дольше
  • Отвратительная работа службы поддержки
  • Действия коллекторов
4 комментариев к "О чем говорят отзывы о Турбозайм (Turbozaim)"
  1. Людмила
    11:24 on Декабрь 21st, 2016

    В Турбозайм НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! Если у вас возникнут трудности с погашением долга и вам нечем будет платить, то ждите от МФО Турбозайм звонки и угрозы.Я с ними столкнулась.Потом они передают долг в DGFinance. Вот какое сообщение мне они написали: » К вам будут направлены наши представители ( и внимание!) ДЛЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ВАШЕГО ИМУЩЕСТВА В СЧЁТ ПОГАШЕНИЯ ДОЛГА.
    Вот так они действуют. Для них законы не существуют. Без суда они решили оценить моё имущество. Когда у меня возникли трудности с оплатой долга, то я сразу же сообщила им. Но Турбозайм мне отказал. А когда долг вырос в три раза они передали в DGFinance.Не делайте тех ошибок, которые сделала я и загнала себя в кабалу перед МФО. Чтобы погасить свои долги НЕ БЕРИТЕ БОЛЬШЕ ЗАЙМОВ В ДРУГИХ МФО! Это вас не спасёт, а только усугубит, сложившуюся ситуацию.

  2. Елена
    09:53 on Апрель 10th, 2017

    Полнейшее безобразие выдают кредит неработающему человеку стоящему на учете в наркодиспансере Отольются вам мои слезоньки

  3. Наталья
    22:36 on Август 10th, 2017

    Не берите кредит в турбо сайт постоянно висит а вам будут ссыпаться угрозы возникает вопрос а может они так и задумали у нас просрочка а у них процент все здорово

  4. Екатерина
    16:23 on Апрель 8th, 2021

    Оформила досрочное погашение займа в в МФО turbozaim, за 30 дней до погашения.
    Всё средства внесла в срок.. В итоге в дату погашения ничего не Списалось!
    3 дня пишу в службу поддержки, 3 человека говорят разную информацию :
    Первый сотрудник сказал, что ошибка системы, средств на дату погашения хватало, свяжется со службой поддержки и деньги и займ закроется и перерасчитается в течение 5 дней
    Второй сотрудник на следующий день сказал, что нужно обратиться в службу поддержки, данная процедура (только обращение) занимает до 12 рабочих дней.
    Ок, на третий день написала в эту контору ещё раз, на что третий сотрудник сказал, что досрочное погашение не прошло, тк была оставлена заявка на новое досрочное погашение. (что невозможно, тк система выдаёт окно, что досрочное погашение цже оформлено)
    У кого то была такая проблема? Компетентные сотрудники тут работают??

Добавить комментарий