О чем говорят отзывы о Веб-Займ (Web-Zaim)

Веб-ЗаймМФО Web-Zaim (Веб-Займ) — одна из самых первых компаний, которая начала выдавать онлайн займы через интернет с переводом средств на карту или банковский счет. Узнать условия предоставления кредита (суммы, сроки, %), почитать реальные отзывы о Веб-Займ, сравнить МФО с аналогичными компаниями и подать онлайн-заявку можно прямо на нашем сайте.

МФО предоставляет краткосрочные займы в сумме до 5 тыс. руб. на срок до 30 дней. Процедура оформления происходит полностью дистанционно через интернет-сайт компании.

Анализ отзывов о Веб-займ поможет потенциальному заемщику сделать предварительные выводы о методах и действиях МФО в разных ситуациях, принять окончательное решение — стоит ли оформлять здесь кредит.

Отзывы об условиях кредитования

Недовольство клиентов компании связано с несколькими факторами. Во-первых, негативные отзывы о Веб-Займ коснулись слишком маленькой суммы кредитования (всего 5000 руб.) И действительно, это единственная организация, предоставляющая такие мизерные суммы, хотя в 2011-2012 году Веб-Займ кредитовал до 15000 руб.

Во-вторых, заемщики очень недовольны высокой процентной ставкой (2,5% в сутки). Переплата здесь действительно выше средней на 0,5-0,7 процентных пунктов, что сильно бьет по кошельку при возврате долга.

отзывы о Веб-Займ

отзывы о Веб-Займ

Отзывы о скорости рассмотрения

Скорость рассмотрения — не главный конек МФО Веб-Займ, но и не ахиллесова пята. Сообщение о решении предоставить кредит или оказать в займе появляется в личном кабинете на сайте примерно через 30 минут после отправки анкеты на рассмотрение.

Причем на этом процедура оформления не заканчивается. Заемщики рассказывают, что решение о выдаче займа носит характер предварительного и станет окончательным только после предоставления цветных сканов первых 2-х разворотов паспорта, а это еще дополнительное время. В итоге получается, что весь процесс от подачи заявки до принятия компанией окончательного решения занимает от 1 до 3-4 часов.

Что касается зачисления денежных средств, то тут отзывы тех, то брал займ в Веб-Займ расходятся. Одни клиенты говорят, что деньги приходят на счет уже на следующий день, другие пишут об ожидании в течение 2-3 суток. В любом случае, после отправки денег организацией дальнейший срок их зачисления на счет клиента зависит исключительно от банка-получателя.

отзывы о Веб-Займ

Отзывы о коллекторах

Как таковых отзывов о действиях службы взыскания или коллекторов компании Веб-Займ в интернете нет. Отзывы должников наглядно показывают, что при просрочке им приходят смс-сообщения с напоминанием о возникшей задолженности и требованиями ее погасить.

Также сообщениями заваливают в личном кабинете. А вот письма по почте России компания не посылает, по телефону не звонит, в суд не подает. Продает долг коллекторам примерно через 60 дней просрочки.

Самая тихая компания, которая не терроризирует должника даже звонками.

Общие отзывы о Web-Zaim

Некоторые клиенты оставляют негативные отзывы о Web-Zaim насчет официального сайта компании. Люди пишут, что сайт имеет неудобный и непонятный интерфейс, на нем нет информации по условиям кредитования и правилам предоставления, нет формы обратной связи и т.д.

Многих клиентов радует наличие реструктуризации займа, которой можно воспользоваться в личном кабинете через 30 дней просрочки.

Негатив вызывает тот факт, что поменять данные в анкете после ее сохранения невозможно даже через обращение в суппорт. Этого просто нельзя сделать, поэтому заполнять анкету нужно очень внимательно.

отзывы о Веб-Займ

Отзывы о службе поддержки

Отзывы о службе поддержки Web-Zaim нельзя назвать положительными. Клиенты крайне недовольны тем, что у организации нет бесплатной горячей линии, куда можно было бы позвонить и проконсультироваться с реальным человеком. На сайте нет ни онлайн-чата, ни формы обратной связи, вообще ничего.

Все общение с представителями МФО сводится к переписке в личном кабинете, но что делать, если вдруг забудешь пароль от личного кабинета и не сможешь войти?! Как в этом случае связаться с сотрудниками МФО? Об этом история умалчивает.

Недовольны клиенты и даже той минимальной консультацией, что есть в личном кабинете. Заемщики говорят, что ответного сообщения можно прождать не один час и даже день. А если обращение касалось какого-то серьезного вопроса, так еще дольше не отвечают.

отзывы о Веб-Займ

Вывод

Общее мнение о Веб-Займ неоднозначное. С одной стороны небольшая сумма кредита, высокий процент, не самое быстрое рассмотрение и служба поддержки, которая даже не отвечает на сообщения.

С другой стороны высокий процент одобрения, отсутствие какого-либо взыскания задолженности при просрочке платежа. Если в запасе есть 1-2 дня, то подать заявку все-таки стоит. Но нужно быть готовым к тому, что в МФО попросят загрузить сканы паспорта и личную фотографию с надписью «Web-Zaim».

Добавить комментарий