О чем говорят отзывы о ВИВА-Деньги (VIVA-Деньги)

вива деньгиМикрофинансовая организация VIVA-Деньги предоставляет потенциальным заемщикам долгосрочные кредиты на длительный срок с ежемесячным погашением равными платежами. На нашем финансовом портале каждый пользователь может узнать подробные условия предоставления кредитов, посмотреть требования к заемщикам, почитать отзывы о Вива-Деньги в соответствующей рубрике.

Любой гражданин РФ, соответствующий требованиям МФО, может получить здесь от 10 до 80 тыс. руб. на срок от 1 до 12 месяцев. Деньги предоставляются по паспорту без залога и обеспечения. Использовать заем можно по своему усмотрению на любые цели.

Анализ отзывов о VIVA-Деньги — Условия по займам

Отзывы о Вива-Деньги показывают, что недовольных условиями кредитования заемщиков абсолютное большинство. Около 40% респондентов сетуют на слишком высокие процентные ставки по кредиту.

Другие заемщики недовольны навязанной страховкой и отказом возвращать деньги после полной выплаты кредита.

Устраивает клиентов лишь длительность кредитования и количество платежей. Многие отмечают, что погашение займа равными платежами 1 раз в месяц — наиболее удобный вариант.

отзывы о ВИВА-Деньги

Отзывы о скорости рассмотрения

Отзывы тех, кто брал займ в Вива-Деньги, свидетельствуют о слишком длительном рассмотрении заявки. Если верить комментариям заемщиков, то среднее время рассмотрения варьируется от 12 до 48 часов. И это при том, что в рекламе обещают выдать наличные за 20 минут.

Заемщики, выбравшие способ получения на карту, также пишут о длительных задержках в поступлении заемных средств на счет.

отзывы о ВИВА-Деньги

отзывы о ВИВА-Деньги

Отзывы о действиях коллекторов

Отзывы о VIVA-Деньги относительно действий службы взыскания и коллекторов просто переполнены ненавистью и злобой на МФО. Клиенты, задолжавшие компании, рассказывают о постоянных звонках и смс-сообщениях, которые поступают на телефон по 10-40 раз в день.

При этом звонят не только заемщику, но и на указанные в анкете контактные номера коллег по работе, начальника, родственников и т.д. Третьим лицам СБ рассказывает о долгах их знакомого, настоятельно рекомендует повлиять на заемщика, чтобы тот скорее вернул долг.

Отзывы должников говорят о том, что коллекторы не гнушаются приходить по месту проживания заемщика, ходить по соседним квартирам и рассказывать о том, что их сосед — вор и мошенник.

Более того, сотрудники службы взыскания постоянно угрожают расправой и хамят, оскорбляют честь и достоинство клиента.

отзывы о ВИВА-Деньги

отзывы о ВИВА-Деньги

отзывы о ВИВА-Деньги

отзывы о ВИВА-Деньги

Общие отзывы о VIVA-Деньги

Если проанализировать общие отзывы о Вива-Деньги, то всплывет еще один существенный минус — компания не делает перерасчет процентов при досрочном погашении.

Примерно 15% респондентов пишут об этом в своих отзывах. Клиенты утверждают, что компания просто отказывается пересчитывать задолженность и просит погасить всю сумму полностью вне зависимости от срока использование заемных средств.

отзывы о ВИВА-Деньги

отзывы о ВИВА-Деньги

Отзывы о службе поддержки и менеджерах на местах

Большой критике заемщиков подвергается качество обслуживания менеджеров, работающих в офисах организации Вива-Деньги. Клиенты утверждают, что сотрудники ведут себя неприветливо, с пренебрежением, на вопросы отвечают с неохотой, могут нагрубить.

Уровень подготовки менеджеров, знаний собственных продуктов и условий выдачи кредитов очень низкий для предоставления консультаций.

Аналогичные отзывы о VIVA-Деньги пишут заемщики и про контакт-центр. Если задавать сотруднику колл-центра много «неудобных» вопросов, то начинают хамить и в лучшем случае отправляют за разъяснениями в офис.

Что касается онлайн-чата на сайте организации, то и тут не все гладко. Клиенты пишут, что часто суппорт не работает из-за отсутствия консультантов на местах.

отзывы о ВИВА-Деньги

Вывод

Как показали отзывы о Вива-Деньги, обращаться за займом в МФО не стоит. Посудите сами: проценты слишком высокие в своем сегменте кредитования, пользы от досрочного погашения нет, ждать решения придется в районе 24-х часов, а в случае просрочки — не оберешься проблем. Оно вам надо?

Гораздо дешевле будет воспользоваться предложениями сторонних организаций, предоставляющих займы на длительный срок. На нашем сайте вы найдете подробные обзоры таких МФО, сможете почитать мнения о Вива-Деньги и других организациях от реальных заемщиков. В купе это поможет сделать правильный выбор.

Добавить комментарий