О чем говорят отзывы о Турбозайм (Turbozaim)

турбозаймТурбозайм — дочерняя организация МФО Быстроденьги, предоставляющая онлайн-займы до зарплаты в сумме до 16 тыс. руб. Причем новый клиент может получить не более 6 тыс. на срок от 7 до 30 дней. Узнать подробные условия займа, процентные ставки по кредиту, почитать отзывы о Турбозайм или подать онлайн заявку можно прямо на нашем сайте.

Компания предлагает всего 1 кредитный продукт и выдает его без обеспечения по одному документу. Деньги предоставляются на любые потребительские цели (оплата обучения, дорогая покупка, мелкий ремонт автомобиля и т.д.)

Анализ отзывов о Турбозайм — Условия предоставления кредита

Отзывы тех, кто брал займ в Турбозайм, сводятся лишь к одному недовольству — высокой процентной ставке. Каких-то других серьезных жалоб у клиентов нет. Наоборот, заемщики кажутся довольными условиями предоставления денег в долг.

Отзывы о скорости

Отзывы о Turbozaim касательно скорости рассмотрения заявок можно назвать скорее отрицательными. Клиенты жалуются, что решение по заявке принимается очень долго. Среднее время ожидания составляет 2-4 часа, и то, если подал заявку утром в будний день.

А если ближе к обеду, то раньше следующего дня ответ можно не ждать. К тому же, МФО работает по графику, рассматривая заявки ежедневно с 07:00 до 21:00 по Москве. По такому же графику работает контакт-центр и онлайн-консультант на сайте.

отзывы о Турбозайм

Отзывы о Коллекторах

Отзывы должников о Турбозайм касательно коллекторов крайне негативные. Люди пишут, что уже в первый день просрочки дело передается в отдел службы взыскания и ведется массированная атака на все указанные в анкете номера телефонов.

Взыскатели МФО звонят беспрестанно, пишут смс-сообщения с угрозами и оскорблениями. По телефону общаются хамски, на уступки не идут, о реструктуризации и слышать ничего не хотят.

Настойчиво звонят работодателю и контактным лицам, рассказывают, что их знакомый — вор и мошенник, злостный неплательщик. С контактными лицами общаются так же грубо, как и с должником.

отзывы о Турбозайм

отзывы о Турбозайм

Общие отзывы о Турбозайм

Есть неоднозначные отзывы о Turbozaim, в которых люди пишут, что на их имя в компании был оформлен заем, которого они не получали, то есть мошенническим образом. На все заявления об этом компания никак не реагирует, в просьбе разобраться отказывает и т.д.

Негатив связан с постоянными техническими сбоями и неполадками на сайте. Дело в том, что у компании немного способов погашения кредита, самый удобный и быстрый из которых — онлайн оплата картой на сайте.

Так вот многие жалуются, что выходили на просрочку из-за технических проблем с сайтом. Люди просто не могли зайти в личный кабинет и оплатить кредит, а погашение по реквизитам через банковский счет априори нужно делать не позже чем за 3-5 дней до окончания кредита, потому что деньги идут долго. Вот так и получаются просрочки в МФО Турбозайм, а контакт-центр на этой никак не реагирует, полностью игнорируя все обращения заемщиков.

Другие клиенты недовольны проверками МФО на стадии рассмотрения заявки. Заемщикам не нравится, что служба безопасности обзванивает контактные номера и начальника, рассказывает об их желании получить кредит, сверяет данные и т.д.

Достаточно жалоб, в которых клиенты говорят о невозможности привязать банковскую карту к аккаунту. Несмотря на то, что пластик полностью отвечает требованиям системы, он почему-то не верифицируется сервисом. Из-за чего заемщики не могут получить здесь деньги в долг.

отзывы о Турбозайм

отзывы о Турбозайм

Отзывы о службе поддержки

О службе поддержки микрофинансовой организации заемщики и потенциальные клиенты отзываются весьма нелестно. Респонденты утверждают, что в контакт-центре работают в основном малообразованные, некомпетентные консультанты, которые не могут решить ни один спорный вопрос или проблемную ситуацию.

Если они не знают, что ответить на конкретно поставленный вопрос с конкретным ответом, то просто всяческими способами пытаются сменить тему или уйти от ответа, общаются расплывчатыми фразами, никакой конкретики. Данные обещания не выполняют, не перезванивают и т.д.

А вот что касается суппорта в онлайн-чате на сайте, то тут отзывы о Турбозайм разделились. Многие говорят, что в этом суппорте можно получить грамотную квалифицированную помощь по условиям кредита, задать любой интересующий вопрос. Вот только не всегда отвечают моментально.

отзывы о Турбозайм

отзывы о Турбозайм

отзывы о Турбозайм

отзывы о Турбозайм

Вывод

Стоит ли обращаться в эту организацию? Если деньги нужны на следующий день, а не через 1 час, то да, попробовать можно. Конечно при условии, что вас не смущает, что как минимум 2-е из ваших знакомых и работодатель узнают об этом, ведь им позвонят и будут расспрашивать о вас.

В целом же, мнения о Турбозайм и их анализ выявили ряд отрицательных сторон компании:

  • Высокие ставки 2,2% в сутки
  • Долгое рассмотрение от 30-60 минут и дольше
  • Отвратительная работа службы поддержки
  • Действия коллекторов
1 комментарий к "О чем говорят отзывы о Турбозайм (Turbozaim)"
  1. Людмила
    11:24 on Декабрь 21st, 2016

    В Турбозайм НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! Если у вас возникнут трудности с погашением долга и вам нечем будет платить, то ждите от МФО Турбозайм звонки и угрозы.Я с ними столкнулась.Потом они передают долг в DGFinance. Вот какое сообщение мне они написали: » К вам будут направлены наши представители ( и внимание!) ДЛЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ВАШЕГО ИМУЩЕСТВА В СЧЁТ ПОГАШЕНИЯ ДОЛГА.
    Вот так они действуют. Для них законы не существуют. Без суда они решили оценить моё имущество. Когда у меня возникли трудности с оплатой долга, то я сразу же сообщила им. Но Турбозайм мне отказал. А когда долг вырос в три раза они передали в DGFinance.Не делайте тех ошибок, которые сделала я и загнала себя в кабалу перед МФО. Чтобы погасить свои долги НЕ БЕРИТЕ БОЛЬШЕ ЗАЙМОВ В ДРУГИХ МФО! Это вас не спасёт, а только усугубит, сложившуюся ситуацию.

Добавить комментарий