О чем говорят отзывы о Монеза (Moneza)

МФО МонезаМФО Moneza (Монеза) — одна из немногих микрофинансовых организаций, предоставляющих долгосрочные займы через интернет на территории всей страны. Получить здесь беззалоговый крупный микрокредит могут граждане РФ от 20 до 65 лет, имеющие постоянный доход и прописку в России. Здесь вы сможете ознакомиться с отзывами о Монеза, почитать подробные условия кредитования и сравнить их с другими организациями, узнать о способах получения и погашения.

Компания предоставляет микрозаймы в сумме до 60 тыс. руб. на срок от 2 до 12 месяцев переводом на карту, банковский счет и другими способами. Вся процедура оформления происходит в онлайн-режиме на сайте МФО. По заявлениям организации рассмотрение заявки происходит в течение 60 минут. Так ли все гладко на самом деле поможет узнать анализ отзывов об МФО Монеза.

Отзывы на условия предоставления микрокредитов

Все заемщики очень довольны тем, что организация предоставляет такие крупные суммы на длительные сроки именно через интернет. В большинстве случаев подобные МФО кредитуют в офисах или через сеть менеджеров, поэтому, такую инновацию заемщики встречают с большим одобрением.

Довольны клиенты и процентными ставками за пользование заемными средствами, но вот условия досрочного погашения раньше 61 дня вызывают негодование и отрицательные отзывы о «Moneza» от клиентов. Заемщики пишут, что при попытке вернуть деньги в течение 60 дней после получения кредита, МФО делает пересчет по заоблачным ставкам.

отзывы о монеза

Отзывы на скорость обслуживания

Очень много негативных отзывов о компании встречается насчет скорости рассмотрения заявки. Конечно, за заявленные 60 минут организация ничего не успевает, а потому рассмотрение занимает от нескольких часов до нескольких суток.

Несмотря на тот факт, что сервис предоставляет займы через интернет, рассмотрение заявок здесь некруглосуточное, а по графику работы суппорта. Также клиенты в своих отзывах пишут, что в выходные МФО деньги не переводит и решение не принимает, хотя на сайте об этом нет ни слова, наоборот, написано, что сервис работает ежедневно.

отзывы о монеза

Отзывы на действия коллекторов и СБ

Так как организация новая, отзывы должников пока немногочисленные. Например, нам не удалось встретить ни одного отзыва о действиях коллекторов или службы взыскания, поэтому судить МФО по этому фактору невозможно в данных реалиях.

Общие отзывы о «Монеза»

В целом, отзывы тех, кто брал займ в «Монеза» можно назвать скорее положительными, чем отрицательными. Многие клиенты ставят сервису 4-5 звезд, несмотря на недочеты в скорости рассмотрения заявки и перевода средств.

Насчет перевода средств хочется подробнее заострить внимание. Так, например, есть отзывы, в которых заемщики рассказывают, будто сервис нарочито долго не совершает перевод после принятия положительного решения. Например, после положительного вердикта в личном кабинете заемщика может несколько дней провисеть сообщение о том, что деньги скоро будут переведены выбранным способом.

Негодуют заемщики и насчет низкого процента одобрений. Такие выводы можно сделать по многочисленным отзывам, в которых клиенты с хорошей КИ недоумевают, почему им отказывают в предоставлении кредита.

отзывы о монеза

Отзывы на службу поддержки

Отрицательные отзывы о Moneza пишут заемщики, общавшиеся со службой поддержи организации. В своих комментариях клиенты рассказывают, что сотрудники онлайн-чата на сайте МФО отвечают односложными заученными фразами и добиться от них внятного ответа практически нереально.

Они часто задерживаются с ответом и по факту могут дать консультацию только по продуктам, но вот решить спорный вопрос или хотя бы посодействовать в его решении для них не по силам.
К тому же суппорт работает только с 08:00 до 20:00 по МСК, поэтому в нужный момент консультанта просто может не быть на сайте. Да и не совсем понятно, как жители восточных регионов должны связываться с суппортом при разнице в 10-11 часовых поясов. Для многих клиентов это остается загадкой.

На письма, отправленные по электронной почте, вообще никто не отвечает.

Много негатива заемщики высказывают по поводу отсутствия бесплатного номера телефона горячей линии МФО. На сайте указан лишь стационарный московский телефон, звонок на который будет платным из регионов.

отзывы о монеза

Вывод

Общее мнение о Монеза положительное, за исключением скорости обработки заявок, зачисления средств на указанные реквизиты и обслуживания.
Если вас не смущает длительное рассмотрение заявки, то получение займа в этой организации станет хорошей альтернативой долгосрочным онлайн кредитам в Манимен и МигКредит.
Чтобы принять окончательное решение в выборе компании, вы можете почитать отзывы о Монеза и других МФО на нашем сайте.

Добавить комментарий