О чем говорят отзывы о Мили (MILI)

милиMILI (Мили) — крупная микрофинансовая организация, предоставляющая онлайн-займы в сегменте «до зарплаты». Узнать подробные условия обслуживания и требования к заемщикам можно в соответствующем разделе на нашем сайте. Также здесь можно почитать отзывы о Мили и других МФО, чтобы сделать правильный выбор.

Компания предоставляет минизаймы на сумму от 3 до 30 тыс. руб. сроком до 30 дней. Займы выдаются на карту Кукуруза, которую можно получить в любом отделении Евросети после одобрения заявки. Подать заявку и заполнить анкету можно дистанционно через сайт, либо в салоне связи Евросеть.

Деньги предоставляются на нецелевое использование, без залога и поручительства. Для оформления минизайма потребуется паспорт, контакты 3-х знакомых лиц и аккаунт в социальной сети.

Анализ отзывов о Мили — На условия займов

Многие клиенты жалуются на условия предоставления услуги «досрочное погашение». Погасить заем досрочно с пересчетом процентов можно лишь в течение первых 14 дней использования займа, а сделать это с 15 по 30 день невозможно. Вернуть-то деньги можно, но проценты за это пересчитывать никто не будет. Естественно, что заемщик, не прочитавший перед подписанием договор, даже не догадывается об этом пункте, что и приводит к таким негативным отзывам.

Негативные отзывы о Мили от некоторых заемщиков касаются единственного способа выдачи займа — на карту Кукуруза. Клиенты, преимущественно из крупных городов, отмечают, что крайне неудобно ехать в офис Евросети, ждать в очереди и еще 30-60 минут оформлять саму карту Кукуруза.

отзывы о Мили

Отзывы о скорости

Общее негативное мнение о Мили складываются у заемщиков насчет скорости рассмотрения заявки. В своих отзывах клиенты пишут, что примерное время ожидания составляет 30-60 минут.
А вот при повторном обращении скорость рассмотрения уменьшается до 10-15 минут.

Отзывы о коллекторах и СБ

Основная масса отзывов о действиях коллекторов и службы взыскания Мили — это сплошной негатив. Отзывы должников наглядно показывают, что сотрудники отдела взыскания просто заваливают заемщика и контактных лиц звонками, постоянно угрожают приездом коллекторов, говорят, что продадут долги в самую жесткую коллекторскую контору и т.д.

Есть в темном царстве и лучик солнца в виде редких отзывов довольных клиентов, которые пишут, что им пошли навстречу и предложили реструктуризацию займа с постепенными выплатами и заморозкой текущей суммы долга.

Редкие отзывы о Mili показывают, что в организации еще остались вежливые и понимающие люди, которые не оказывают морального давления на клиентов, не угрожают и т.д. В подобных отзывах всегда фигурирует одно и то же имя — Марат Русланович Кулаев, который является юристом организации Мили. Заемщики утверждают, что только он входит в ситуацию, идет навстречу и дает добро на реструктуризацию долга.

отзывы о Мили

отзывы о Мили

отзывы о Мили

Общие отзывы о Мили

Есть немало отзывов от клиентов, которые утверждают, что компания передает их персональные данные и номера телефонов другим микрофинансовым организациям. Люди говорят, что после подачи заявки в Мили, им поступают смс-сообщения от других МФО с предложениями выдать кредит в 5-10 разных компаниях, чего раньше не было.

Достаточно недовольных клиентов проверкой СБ перед принятием решения по займу. Люди недовольны тем, что на номера телефонов, которые они оставили для экстренной связи, звонят и допрашивают насчет них, рассказывая о финансовых затруднениях клиента и его желании получить деньги в долг.

Постоянные клиенты недовольны отсутствием программы бонусов или привилегий для ответственных заемщиков. Они говорят, что никаких поблажек со стороны МФО нет, хотя в других организациях к постоянным заемщикам относятся лояльнее, увеличивают лимит, снижают ставку и т.д.

отзывы о Мили

Отзывы о службе поддержки

В отличие от большинства аналогичных МФО, где о службе поддержки клиенты пишут крайне мало, отзывы тех, кто брал займ в Мили — многочисленные. В большинстве случаев клиенты крайне негативно высказываются об операторах колл-центра, говорят, что они откровенно издеваются над заемщиками, бросают трубку, когда им вздумается, ведут себя вызывающе, грубо, по-хамски.

По рассказам многих заемщиков служба поддержки общается с клиентами грубо, не предоставляет консультации об условиях выдачи займов, не может помочь в оформлении заявки.

 отзывы о mili

 отзывы о mili

 отзывы о mili

Вывод

Стоит ли брать займ в этой компании? Если деньги нужны не срочно, то попробовать стоит. Отзывы о Mili показали, что в МФО есть существенные минусы (отвратительное обслуживание в контакт-центре, грубое взыскание при просрочке, длительное рассмотрение, нелояльные условия досрочки и т.д.)

Однако есть среди этого и положительные нюансы (бесплатное получение дебетовой карты системы Мастеркард, моментальное повторное рассмотрение, крупные суммы, длительные сроки, конкурентоспособная ставка). Общее мнение о Мили скорее нейтральное, чем хорошее или плохое.

Добавить комментарий