О чем говорят отзывы о еКапуста (eKapusta)

екапустаеКапуста — сервис моментальных онлайн займов на карту. Компания выдает небольшие микрозаймы до зарплаты по одному паспорту. Сравнить условия представления займа, почитать отзывы о еКапуста, ознакомиться с требованиями к заемщику можно прямо на нашем сайте.

МФО еКапуста предоставляет нецелевые беззалоговые займы в сумме до 30 000 рублей на 21 день. Вся процедура оформления происходит дистанционно через интернет-сайт организации. Заемщик заполняет анкету, выбирает способ получения, подписывает договор кодом из смс-сообщения и получает деньги после рассмотрения.

Анализ отзывов о еКапуста позволит увидеть отношение постоянных клиентов и заемщиков к сервису, а также решить, стоит ли обращаться в эту компанию за получением кредита.

Отзывы об условиях кредитования

Очень многие клиенты компании жалуются, что в МФО нет досрочного погашения или частичной оплаты. Пожалуй, это одна из единственных организаций, которая не имеет такой популярной услуги, которой пользуется каждый 3-ий заемщик. В итоге клиенту приходится оплачивать проценты, начисленные за указанный в заявке период, а не за фактический срок займа.

В своих отзывах примерно 1/3 клиентов сообщает, что при первом обращении сервис одобряет всего лишь 1000-3000 руб. и не важно, какая у вас кредитная история. После своевременного погашения лимит резко увеличивается.

Негативное мнение о eKapusta высказывают чаще насчет высоких процентных ставок по займу. И действительно, минимальная ставка по кредиту составляет 2,2% в сутки за первые 10 дней, а вот в последующие дни переплата составит 1,7%.

отзывы о екапуста

Отзывы о скорости

Отзывы о еКапуста, касающиеся скорости рассмотрения заявок, нельзя назвать однозначными. В одних комментариях клиенты пишут о быстром рассмотрении, которое занимает в среднем 5-10 минут.

В других же отзывах заемщики говорят о нескольких часах ожидания из-за длительной проверки фотографий паспорта и самого заемщика. Проверяют их вручную живые люди, поэтому ни о каком автоматическом скоринге здесь и речи быть не может. Хотя в рекламе МФО заявляет о полностью автоматизированном процессе обработки заявок и круглосуточном обслуживании.

отзывы о екапуста

Отзывы о коллекторах

Коллекторы организации, по отзывам многих клиентов, общаются вполне сдержанно, насколько позволяет ситуация. Конечно, «по головке» заемщиков никто не гладит и грубость в разговоре присутствует, но здесь хотя бы не угрожают «вывезти в лес» или изнасиловать, как в некоторых других организациях.

Отзывы должников еКапуста свидетельствуют о том, что сотрудники отдела взыскания рассказывают об их долге третьим лицам. В частности работодателю, коллегам по работе, родственникам и т.д. Всем тем, чьи номера были указаны в анкете, как контактные лица.

Также клиенты отмечают, что сервис очень быстро продает долг коллекторам по договору цессии.

отзывы о екапуста

Общие отзывы о eKapusta

Примерно 1/5 всех отзывов о еКапуста составляют претензии людей, на чье имя мошенническим путем был оформлен онлайн-займ в компании. Это свидетельствует о низкой защите персональных данных на сайте.

Недовольство заемщиков вызывает и процедура верификации клиента. Клиенту нужно отправить скакнопию или фото паспорта, а также личную фотографию с надписью еКапуста.

Довольно большой процент заемщиков сообщает, что займы здесь можно получить даже с плохой кредитной историей, что является плюсом.
Удивляет огромное количество накрученных положительных отзывов, а также незаинтересованность представителей МФО решать сложные вопросы заемщиков на авторитетных ресурсах.

отзывы о екапуста

отзывы о екапуста

Отзывы о службе поддержки

Негативные отзывы о eKapusta оставляют клиенты насчет службы поддержки. Во-первых, заемщики недовольны отсутствием бесплатного телефона и как таковой горячей линии, куда можно было бы позвонить и поговорить с живыми людьми.

Связаться с консультантами можно лишь по форме обратной связи на сайте. Кроме нее и адреса для корреспонденции на портале не указан даже адрес электронной почты, не говоря уже о номере телефона.

Отзывы тех, кто брал займ в еКапуста говорят о том, что на электронные письма никто не отвечает, а если и отвечают, то с большой задержкой, отписками. Решить какие-то серьезные вопросы здесь практически нереально.

отзывы о екапуста

отзывы о екапуста

Вывод

Стоит ли брать деньги в долг в этой организации? Скорее нет, чем да. Мнения о еКапуста показали, что клиенты более или менее довольны скоростью рассмотрения заявки и зачисления средств, действиями коллекторов, но вот условия предоставлении кредитов, отсутствие пересчета процентов за досрочное погашение и минимальные суммы при первом обращении вызывают у клиентов негатив.

Если вам нужно перехватить 1-2 тыс. руб. и вы готовы подождать пару часов, то можно и подать заявку. Но если нужна крупная сумма, лучше обратиться в другую МФО.

В интернете достаточно организаций, предоставляющих гораздо бОльшие суммы при первом займе, кредитующие под более низкий процент и предлагающие полный спектр дополнительных услуг (досрочка, частичное погашение, реструктуризация задолженности и т.д.)

Добавить комментарий