О чем говорят отзывы о Честное слово (Chestnoe slovo)

Честное словоМФО Честное слово — компания, предлагающая заемщикам онлайн-кредиты до зарплаты на 20 дней. Здесь вы сможете ознакомиться с отзывами о «Честно слово», узнать подробные требования к клиентам и другую важную информацию.

МФО выдает кредиты на карту или банковский счет в сумме от 2000 до 10000 рублей. При повторных обращениях клиент получает привилегии в виде увеличения лимита кредитования и снижения ставки. Оформление кредита происходит дистанционно без посещения офиса.
Займы выдаются без обеспечения на любые потребительские нужды.

Анализ отзывов о «Честное слово» поможет потенциальным заемщикам узнать все плюсы и минусы МФО, решить, стоит ли брать здесь займ.

Анализ отзывов — Условия займа

Как таковое недовольство клиентов связано с заоблачными процентными ставками по займам. Минимальный процент составляет 2,2% в сутки, что превышает средний размер переплаты в сравнении с аналогичными МФО на 0,2-0,4% в день. При крупных займах это существенная разница.

Отзывы тех, кто брал займ в «Честное слово» насчет процедуры продления и комиссии за нее тоже нельзя назвать положительными. Клиенты пишут о дороговизне такой услуги.

отзывы о Честное слово

Отзывы о сроках рассмотрения

Мнения о «Честное слово» касательно сроков рассмотрения заявки расходятся. Одни говорят о быстром рассмотрении, которое занимает не более 20 минут, другие же заявляют о нескольких часах.

В одном аспекте все клиенты сошлись — зачисление денежных средств на карту осуществляется крайне долго. В своих отзывах заемщики пишут как минимум о 2-3 днях зачисления, хотя компания указывает средние сроки в 20 минут.

отзывы о Честное слово

отзывы о Честное слово

отзывы о Честное слово

Отзывы о коллекторах

Отзывы о «Честное слово» касательно действий службы взыскания и коллекторов можно назвать умеренными в большинстве случаев. Вообще, хочется отметить, что комментариев об этом факторе не так-то и много по сравнению с другими МФО. Это наводит на мысль, что недовольных действиями сотрудников службы взыскания немного.

Негативные отзывы должников о СБ говорят о хамском отношении звонящих, об угрозах продать долг коллекторам и т.д. При этом некоторые клиенты рассказывают, что компания идет на встречу и предлагает реструктуризацию с заморозкой текущей суммы задолженности и выплатой по частям.

Также можно сделать вывод, что МФО «Честное слово» очень быстро избавляется от проблемных заемщиков, продавая их долги коллекторам.

отзывы о Честное слово

Общие отзывы о «Честное слово»

Практически каждый 3-ый отзыв о «Честное слово» — это претензия о требовании вернуть займ, который клиент не оформлял. Заемщики пишут, что на их имя и по адресу прописки приходят письма от коллекторских агентств о наличии долга перед МФО «Честное слово», о котором они даже не догадывались и не брали там кредит. Это позволяет сделать вывод, что в МФО слабая защита и проверка клиентов, а получить здесь деньги можно по чужому паспорту.

Нравится клиентам простая анкета с минимальным количеством вопросов. Многие заемщики отмечают, что заполнить анкету можно в считанные минуты, нет вопросов о месте работы.
Других клиентов не устраивает необходимость предоставлять фотографию банковской карты и загружать ее на сайт.

Плюс ко всему больше половины отзывов о Честное слово — накрутка положительного рейтинга. Непонятно, каким образом компания «заставляет» клиентов писать необъективные и заведомо ложные отзывы, но факт остается фактом. Может быть, за это полагаются какие-то привилегии при оформлении кредитов, а может быть, МФО просто заказывает накрутку отзывов на специальных ресурсах.

И самое непонятное для всех клиентов — это начисление процентов в течение всего этого времени, когда осуществляется перевод (в среднем 3-4 дня). То есть, люди платят минимум по 2,2% в сутки за дни, когда денег еще не получили на руки. В итоге получается, что компания необоснованно наживается на своих заемщиках.

отзывы о Честное слово

отзывы о Честное слово

отзывы о Честное слово

отзывы о Честное слово

Отзывы о службе поддержки

Заемщики компании крайне недовольны способами связи с контактным центром МФО «Честное слово». Клиенты сетуют, что у организации нет даже собственного номера телефона горячей линии, нет онлайн-чата на сайте. Единственный способ связи — это электронная почта или официальные письма по Почте России.

При этом заемщики жалуются, что на письма, отправленные по электронной почте, отвечают долго и неинформативно, отписками, а могут и вообще не ответить. Все вопросы решаются медленно, без заинтересованности со стороны службы поддержки.

отзывы о Честное слово

отзывы о Честное слово

Вывод

Анализ отзывов о «Честное слово» показал, что обращаться за срочным займом в эту организацию бессмысленно. Проценты здесь слишком высокие (от 2,2% в сутки), рассмотрение может затянуться на день, а зачисление средств происходит в течение 3-5 дней, да еще и проценты за это время начисляют.

В итоге клиент должен заплатить 6,6%-10% от своего займа просто так. Смущает и отсутствие собственного контакт-центра, количество жалоб заемщиков на действия менеджеров.

1 комментарий к "О чем говорят отзывы о Честное слово (Chestnoe slovo)"
  1. макссс
    14:37 on Февраль 9th, 2017

    брал займ. вернул на день раньше срока. попросили
    доплатить. на мои претензии специалист сказал
    ,что мол я вернул раньше, поэтому сумма выше.
    пришлось заплатить еще чтобы не портить кредитную
    историю, а срок выплаты подходил к концу и
    оператор так больше на контакт и не выходил.
    возможно это ошибка системы, но мне кажеться что
    мошенничество

Добавить комментарий