Отзыв о Vivus (Вивус): Поулчение займа в Vivus

В Вивус все началось с выбора суммы и тарифного плана (Green или Red). Потом нужно было зарегистрироваться, указав ФИО, телефон и почту. Следом нужно было подтвердить контакты проверочными кодами из смс и письма, пришедшего на элеткронку.

Анкета у Вивус стандартная (паспортные данные, персональная информация, место работы, адрес прописки и т.д.). На выбор заемщику предоставляется несколько способов получения займа. Я выбрала перевод наличными через Контакт, после этого заявка ушла на рассмотрение. Буквально через пару минут пришло одобрение и код АЦП. Я вписала его в нужное поле на сайте. Еще через 3 минуты пришел номер перевода в системе Контакт. Однако тут выяснилось, что недавно работающий пункт системы Контакт в моем маленьком городе закрылся буквально на днях и получить деньги невозможно.

Я поспешила домой, чтобы связаться со службой поддержки в онлайн-чате и поинтересоваться, что делать дальше. Отвечали мне достаточно долго, с явной неохотой, за что снимаю 1 звезду. Консультант сказал отменить заявку и выбрать другой способ получения. При этом отмениться заявка только через пару часов.

Ок, я сделала все так, как мне советовал консультант. Потому выбрала другой способ — перевод на карту и тут началось самое интересное. Сначала все стандартно — нужно указать реквизиты карточки, одноразовый пароль, зарезервированную сумму. А после этого нужно дождаться звонка менеджера в течение 1 суток, который должен дополнительно идентифицировать заемщика. И только после звонка клиенту отправят деньги на карту. В итоге получение онлайн-займа за 20 минут перерастает в 24 часа ожидания.
Как оказалось, получить деньги без таких доппроверок можно только на банковский счет или через контакт.