/ артем / Тип отзыва: Жалоба, претензия
На 30.10.17 была задолженность по займу в сумме 4638.50 руб. Полностью погасил долг в размере 4650 руб.
3.11.17 направил в банк документы подтверждающие платеж. Неоднократно звонил в банк, а сотрудники банка постоянно говорили что информацию о поступивших документах проверят и мне перезвонят. На протяжении 2.5 недель никаких звонков не было! Т.е до сих пор неизвестно по правильным-ли реквизитам были перечислены деньги.
Сейчас 16.11.17 и долг уже превысил оплаченную сумму, несмотря на то что я заплатил сумму превышающую долг.
В настоящее время составляю письмо в Банк России и Роспотребнадзор о намеренном сокрытии банком поступивших платежей что-бы клиент и дальше выплачивал штрафы и пенни.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
сотрудники банка не выполняют своих обязанностей. взыскивать долги - они на 1-ом месте, а проверить долг не хотят.
Он прав