Алтайский край / Александр / Тип отзыва: Жалоба, претензия
Сложилась такая ситуация в жизни что в один момент я не смог оплачивать кредиты и просрочил кредит. спустя 2 месяца у меня появилась возможность оплатить сумму, которую я взял в долг, но к тому момент долг передали в колекторское агентство, которое угрожает подать в суд за просроченный дол 4 000 рублей. Я обратился в службу поддержки МФК «ЧЕСТНОЕ СЛОВО» с предложением оплатить свой долг чуть больше суммы займа, т.к. долг выставленный мне в личном кабинете я не в состоянии оплатить. А коллекторы названивают родственникам и угрожают судебным разбирательством. На мою просьбу ответили отрицательно, аргументируя, что мой долг передали в коллекторское агентство «КРЕДИТЭКСПРЕСС» и мне нужно работать с ними. По моему мнения МФК «ЧЕСТНОЕ СЛОВО» специально держит высокий процент что бы загнать человека в долг а потом продать долг коллекторам. За 2 месяца переплатить 120% я не в состоянии и на встречу мне не пошли.
Положительные стороны
Быстрая регистрация на сайте
Отрицательные стороны
Служба поддержки клиентов направленна на то, что бы максимально загнать потребителя в долг и вытрясти через коллекторское агентство «КРЕДИТЭКСПРЕСС». Я бы не советовал пользоваться услугами МФК "ЧЕСТНОЕ СЛОВО"
Добрый день, Елена!
Вам необходимо обратиться к сотрудникам клиентской поддержки через форму обратной связи на сайте: info@4slovo.ru . Они сориентируют по дальнейшим действиям. Не волнуйтесь, мы быстро разбираемся в подобных ситуациях.
С уважением,
Команда МФК «Честное слово».
Добрый день, Александр!
Мы всегда идем навстречу клиенту, если у него возникли трудности с возвратом долга. Главное — обратиться к нам за помощью сразу же, а не после передачи просроченного на два месяца займа в коллекторское агентство. Сожалеем, но после передачи в коллекторское агентство, вам стоит найти компромиссное решение с их сотрудниками. Вынуждены не согласиться с вами, наши процентные ставки отвечают требованиям регулятора, и они даже ниже, чем в среднем по рынку. Надеемся, что вам удастся закрыть все кредитные обязательства. С уважением, Команда МФК «Честное слово».
Брала займ не для себя, знакомая подвела появилась просрочка. Долг передан в коллекторское агенство. Звонят на работу нарушая закон ст.183 УК РФ и Ф.З .152. Написала жалобу в Роспотребнадзор жду результатов